RoyalSpinnas Glücksspiel Erfahrung

Wenn man über Online-Casinobranche spricht, fallen Namen wie Bet365 oder 888 Casino immer wieder ins Gespräch. Doch auch unter den vielen kleinen und neuen Anbietern gibt es solide Wahlmöglichkeiten. Eines davon ist RoyalSpinnas, ein relativ junges aber bereits weit entwickeltes Online-Casino. Im Folgenden wird detailliert über die Erfahrung mit dieser Plattform berichtet.

Überblick

RoyalSpinnas wurde 2019 von der Genesi royal-spinia.at Global Group gegründet und seitdem hat sich das Casino bemüht, eine attraktive Alternative zum klassischen Wett- und Glücksspielangebot zu bieten. Das Unternehmen verfügt über zwei Lizenzierungen: eine bei der Malta Gaming Authority (MGA) und eine weitere von den britischen Behörden aus Whitehall in London. Diese Genehmigung signalisiert, dass sich RoyalSpinnas an strenge Vorgaben hält.

Registrierungsprozess

Um ein Konto zu eröffnen benötigt der Spieler seine persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Der gesamte Prozess sollte ca. 2 Minuten dauern. Ein wichtiger Punkt: RoyalSpinnas unterstützt sowohl die englische als auch deutsche Sprache.

Konto-Funktionen und Kontrolle

Nachdem das Konto aktiviert ist, steht ein erstaunlich vielseitiges Funktionsspektrum zur Verfügung. Spieler können beispielsweise ihre persönlichen Daten überprüfen und ändern oder sich von Aktionen benachrichtigen lassen, indem sie die Option „Benachrichtigungen“ im Profilbereich einschalten.

Einige weitere wichtige Funktionen des Kontos sind:

• Profil : Hier wird der Benutzername und das Passwort für das Konto gespeichert.
• Kontoeinschränkung : Diese ermöglicht es den Spielern, ihre Einnahmen pro Tag zu beschränken. Damit wollen sich Spieler beispielsweise vor einem Online-Wahnsinns-Moment schützen.

Außerdem gibt RoyalSpinnas seinen Nutzern die Möglichkeit, eine automatische Auszahlung für ihr Guthaben einzurichten.

Bonusangebote

Ein wichtiges Kriterium ist natürlich der Bonus. Auch in dieser Beziehung überrascht das neue Casino nicht schlecht. Der neue Spieler erhält am Start:

• 50 Freispiele ohne Einzahlungsanforderung
• 100 % Cashback auf die erste Einzahlung

Darüber hinaus gibt es regelmäßige Aktionen und Saison-Aufschläge von bis zu 20 % für bestimmte Casino-Spiele. Hierfür muss lediglich in der App oder im Webbrowser die zugehörigen Codes eingegeben werden.

Zahlungsmethoden

Für den Abschnitt Zahlungen gibt es, je nach dem Standort des Spielers, einige verschiedene Methoden. Die gängigsten sind:

• VISA und Mastercard : Einige Spieler könnten sich über die Auswahl dieser beiden großen Anbieter freuen.
• Sofortüberweisung : Ebenfalls für Deutsches Kunden bietet RoyalSpinnas Sofortüberweisung an.

Für PayPal gibt es auf der Webseite kein Hinweisen.

Währungen und Zahlungsprozesse

Die Währung ist wichtig, weil verschiedene Prozente pro Einzahlung angefallen. Hierfür wird auch der Zeitpunkt einer Transaktion mit abgewogen, da hier einige Verluste in den Konto berechnet werden könnten.

Das Geldwäsche- und Glücksspielgesetz des Vereinigten Königreichs (UK Gambling Act) schreibt vor, dass bestimmte Auszahlungen für Online-Casinospiele limitiert sein müssen. Der gesamte Prozess sollte 1 bis 5 Tage dauern.

Casino-Spiele

Das Casino bietet in diversen Themen wie Krimis und Romantischem eine Vielzahl von Spielen: Video Slots, Live Roulette oder Blackjack- Varietäten wie Classic BlackJack. RoyalSpinnas ist mit dem Unternehmen Evolution Gaming zusammengetreten, einem der renommierten Hersteller für Live-Spiele.

Hier wird detailliert über die Spieleangebote berichtet:

Ganze Palette von Microgaming Games

Auch diese Firma hat sich 2020 in Partnerschaft mit RoyalSpinnas verpflichtet. Mit einer Vielzahl an Slots und den verschiedenen Runden aus Live-Spielen ist das breite Angebot für Einsteiger bestens geeignet.

Live-Dealervariationen von Evolution Gaming

Der Bereich live Spiele bietet eine Auswahl von 15 weiteren Spielauswahlmöglichkeiten, wie beispielsweise Blackjack Variante Roulette oder Baccarat und viele weitere.

Auch hier sind die genauesten und besten Entwickler wie Microgaming mit ihren Slot-Games vertreten.

Mobile Version

RoyalSpinnas hat es geschafft eine App für sein Online-Spielangebot zu erstellen, was bedeutet, dass ein Spieler bei mobiler Anbindung direkt von der Seite aus im Casino spielen kann. Der Zugriff auf alle verfügbaren Spielen und Funktionen ist gewährleistet.

Sicherheit

Um einen guten Eindruck in Bezug auf die Sicherheit zu schaffen hat sich RoyalSpinnas die Hilfe der renommierten Firma Thawte gesichert. Diese entwickelt sicherheitsfähige Produkte wie das digitale Zertifikat SSL, um alle Daten für den Online-Spieler verschlüsseln.

Lizenz und Regulierung

Das Unternehmen hat es geschafft in England eine Lizenz zu erwerben, was ein weiterer großer Schritt der Branche bedeutet. Dahinter steckt die MGA (Maltese Gaming Authority), die sich um die Glücksspiele reguliert.

Kundenunterstützung

Die Unterstützung ist von Bedeutung und wird durch den Supportteam des Casinos vermittelt, das für alle Fragen rund um RoyalSpinnas zur Verfügung steht. Spieler können direkt über E-Mail oder per Live-Chat Kontakt aufnehmen.

Nichtsdestotrotz ist die Hilfe nicht immer unkompliziert: Die Kundenunterstützung von RoyalSpinnas verspricht eine Antwort in den nächsten Tagen, aber oft liegt diese erst nach drei bis vier Tagen vor. Einigen Nutzern wird auch das gewünschte Ergebnis einer Anfrage nicht garantiert.

Benutzererfahrung

Hier fällt auf, dass die Verwendung der Webseite einfacher ist als ein herkömmliches Online-Casino. Der Startseitenbereich bietet eine klare und übersichtliche Darstellung mit den wichtigsten Funktionen wie "Registrieren", "Login" oder dem Bereich für die verschiedenen Aktionen.

Probleme bei der Registrierung

Auch hier gab es ein Problem: Die Eingabe des Geburtsdatums führte zu einer Fehlmeldung. Immerhin mussten wir durch eine weitere Versuch verfügt, und dann konnten wir in wenigen Minuten unsere Personendaten angeben.

Leistungsfähigkeit

Die Website ist sehr schnell mit der schnellen Auflösung auf einem Dell-Gaming-Computer für alle Betriebssysteme. Die Funktion "Zahlen-Spiel" und "Baccarat" sind sehr attraktiv, um die Einnahmen zu sichern.

Schlussendliches Fazit

Von einer ersten Sicht hatte ich große Vorspannungen, die Erfahrung mit der Anwendung von RoyalSpinnas zu haben. Einige Aktionen konnten nicht direkt durchgeführt werden – besonders beim Nutzer-Account war dies ein Problem.

Die Antwort des Kundenunterstützungteams verlief nicht sehr gut und wurde als unprofessionell beschrieben. Doch nachdem es gelang meine Sorge an diese Firma zu übermitteln, musste ich dann feststellen, dass das Casino mit Sicherheit viele Verbesserungsmöglichkeiten hat. Der Registrierungsprozess ist schnell durchgeführt.

Das Online-Casino bietet einen attraktiven Bonus. Das breite Anbieten der Spiele ist nicht unbedingt für alle Kunden verfügbar, sodass sich einige Spieler enttäuscht fühlen könnten: Es gibt eine sehr kleine Auswahl an Video-Spielen und Blackjack-Varianten. Ebenfalls ist die Überprüfung ein Problem.

Ein großer Vorteil sind den Freispiele ohne Einzahlungsanforderung und das Geld, mit dem man dann in der App oder im Webbrowser starten kann, nachdem wir für RoyalSpinnas registriert haben. Hier finden sich zwei positive Punkte, die zeigen sollten, dass sich in Zukunft das Casino zu verbessern versucht.

Zusammenfassend

RoyalSpinna ist ein junges Online-Casino mit viel Entwicklungspotential. Es hat einen guten Überblick und kann als eine attraktive Alternative zum klassischen Wett- und Glücksspielangebot bewertet werden. Der neue Spieler erhält am Start 50 Freispiele ohne Einzahlungsanforderung, was einem ersten Erfolg gleichkommt.

Wenn die Lizenzierung von RoyalSpinna bei den britischen Behörden aus Whitehall in London nicht durch eine andere Regulierung (also einer EU-Lizenz) gedeckt wird und das Unternehmen keine eigene Registrierung beim UK Gambling Act durchführt, muss man mit einem hohen Risiko rechnen.

Insgesamt ist RoyalSpinnas ein weiterer attraktiver Einfüllpunkt der Branche für Kunden.